Drei Schritte zur Prüfung

Verifizierung im Forbet Casino: freie Auszahlung nach der Prüfung

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jede Person einmal; bis zu 59 Stunden dauert dieser Abgleich.

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18+

Kurzüberblick

Die Prüfung in sechs Eckdaten

Sobald eine Auszahlung ansteht, zählt jede dieser sechs Angaben.

Prüfendes Unternehmen

Forbet Casino N.V.

Rechtsgrundlage

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/8290/751

Bearbeitungszeit

59 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Schnell durch die Prüfung

Prüfen Sie Schritt für Schritt Ihr Konto

Vor dem Upload die Liste prüfen

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung mit einer Liste der offenen Punkte. Welche Datei dort erwartet wird, steht direkt daneben — lesen Sie das zuerst.

Reisepass flach fotografieren

Das Bild des Personalausweises oder Reisepasses muss vollständig und scharf sein, alle vier Ecken sichtbar, ohne Blitz und ohne Spiegelung. Halten Sie das Dokument flach auf eine dunkle Unterlage.

Erst passend, dann vollständig

Danach folgen Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse mit den Angaben im Konto übereinstimmen — abweichende Schreibweisen verzögern den Abgleich.

Wie lange dauert die Freigabe?

Nach dem Absenden prüft unser Team die Unterlagen; rechnen Sie mit bis zu 59 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse — laden Sie dann nur das genannte Dokument neu hoch.

Beim Upload

Welche Unterlagen wir prüfen?

Bei Forbet Casino prüfen wir seit 2010 nach denselben drei Nachweisen.

Dokument

Bestätigt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle vier Ecken, scharf, ohne Spiegelung

Wohnsitznachweis

Ihre gemeldete Adresse

Ihr Name, die Adresse, Datum

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlung

Ihr Name, die Zahlungsdaten, gut lesbar

Selfie mit Ausweisdokument

Person und Dokument gehören zusammen

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Herkunft der Mittel

Wenn wir nach der Herkunft Ihres Geldes fragen

Die Lizenz OGL/2010/8290/751 der Gaming Control Board Curaçao verlangt von Forbet Casino N.V. Einblick in die Herkunft eingezahlter Mittel. Eine solche Anfrage ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie als Person.

Diese Papiere können wir anfragen

Je nach Einzelfall genügt eines dieser Dokumente, manchmal werden mehrere gebraucht.

Auszug aus Gehaltsabrechnungen
Kontoauszug der letzten Monate
Bescheid über eine Rente
Nachweis über einen Verkauf
Erklärung zum Vermögensaufbau

Vier typische Momente

Rechnen Sie an diesen Stellen mit einer Anfrage

Die Reihenfolge folgt dem Rhythmus, in dem Forbet Casino Konten Schritt für Schritt freigibt.

Erst prüfen, dann buchen

Fällt eine Ein- oder Auszahlung deutlich aus Ihrem bisherigen Rahmen, prüfen wir zuerst die Identität und danach die Herkunft der Mittel. So bleibt der Vorgang nachvollziehbar.

Neue Methode, neue Frage

Wechseln Sie zu einer Zahlungsmethode, die noch nicht in Ihrem Konto hinterlegt ist, kann ein Nachweis nötig werden, dass dieses Mittel tatsächlich Ihnen gehört.

Weisen Sie Ihr Alter nach

Bei jedem Konto steht die Volljährigkeit zur Prüfung. Ein Blick auf Personalausweis oder Reisepass zeigt Geburtsdatum und Lichtbild und schließt die Frage ab.

Ihr Weg zum ersten Geld

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein. Reichen Sie die Unterlagen früh ein, damit die Freigabe nicht auf sich warten lässt.

Was passiert mit meinen hochgeladenen Dokumenten?

Sie sind mitten im Hochladen. Der Upload läuft über eine Verbindung mit 128-bit SSL, wie jede andere Seite im Konto auch. Einzelne Dateien bleiben dabei für andere Spieler unerreichbar.

Vorher offen für alle, jetzt für ein Team. Ihre Nachweise landen nicht im allgemeinen Support, sondern bei der Verifizierung, die Sie unter [email protected] erreichen. Andere Abteilungen und Mitspieler sehen die Dateien nicht.

Ein Zweck statt vieler Möglichkeiten. Geprüft wird ausschließlich, was die Lizenz OGL/2010/8290/751 der Gaming Control Board Curaçao verlangt. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte gibt es keine Verwendung.

Rückläufer und ihre Gründe

Korrigieren Sie diese vier Punkte zuerst

Der Block zeigt, was eine Prüfung aufhält und was Sie daran ändern können.

Datieren Sie den Nachweis neu

Ein Wohnsitznachweis verliert mit der Zeit seine Aussagekraft, weil er Ihren aktuellen Meldeort belegen soll. Wir brauchen ein Papier aus jüngerer Zeit.

Foto statt Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto lässt sich leicht bearbeiten und zeigt Ränder oder Wasserzeichen oft unvollständig. Wir erkennen darauf nicht sicher, ob das Original vorliegt.

Gültig statt abgelaufen

Ist das Dokument abgelaufen, taugt es nicht mehr als Nachweis Ihrer aktuellen Angaben. Die Prüfung ruht dann, bis ein gültiges Papier vorliegt.

Ihr Konto, Ihr Name

Weicht der Name oder die Adresse im Dokument von Ihren Kontodaten ab, lässt sich die Zuordnung nicht bestätigen. Beides muss übereinstimmen.

Während die Auszahlung wartet

Ihre Unterlagen liegen in der Prüfung

Unter welcher Lizenz arbeitet das Forbet Casino überhaupt?

Betreiber ist die Forbet Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad. Die Aufsicht führt der Gaming Control Board Curaçao unter der Lizenz OGL/2010/8290/751, erteilt im Jahr 2010.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?

Die Lizenz verpflichtet uns, Herkunft von Einzahlungen zu prüfen und Geldwäsche auszuschließen. Eine solche Anfrage ist Routine und kein Verdacht gegen Sie. Wir bitten nur um Belege, die den Betrag nachvollziehbar machen.

Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher hinterlegt?

Ja. Die Übertragung läuft über eine 128-bit SSL-Verschlüsselung, im Browser erkennen Sie das am Schloss neben der Adresse. Sicht erhalten nur die Mitarbeiter der Prüfung; die Unterlagen wechseln direkt in den Prüfprozess von [email protected].

Brauche ich später erneut Dokumente nachzureichen?

Nur wenn etwas nicht mehr stimmt: ein abgelaufener Ausweis, eine neue Anschrift oder ein geändertes Zahlungsmittel löst eine erneute Sichtung aus. Sonst bleibt die Freigabe bestehen und Sie laden nichts doppelt hoch.

Wie lange dauert die Prüfung, bis das Konto frei ist?

Die Prüfung ist auf 59 Stunden ausgelegt. Vollständige, gut lesbare Dateien verkürzen diesen Zeitraum deutlich. Fehlt eine Ecke im Foto, beginnt die Frist von vorn, sobald der neue Scan eintrifft.

Wann muss ich verifiziert sein, um Geld abzuheben?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Wir dürfen die Unterlagen aber schon früher anfordern, etwa bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie sie deshalb am besten gleich bereit.

Mein Name hat sich geändert, was ist jetzt zu tun?

Reichen Sie den Ausweis mit dem neuen Namen ein und dazu den Nachweis der Namensänderung, etwa die Urkunde. Beides muss dieselbe Person zeigen wie das Konto. Danach gilt die Prüfung als erledigt, ohne dass Sie das Konto neu anlegen.

Letzter Schritt

Starten Sie die Prüfung im Konto

Ein geprüftes Konto zahlt ohne Zwischenstopp aus — die Prüfung übernimmt das Team einmalig für Sie.

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